【12315投诉公示】东风股份新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车集团有限公司襄阳分公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者王**（手机尾号 8796，用户ID ****4822）反映其于2024年11月27日通过现场购买货车。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：襄阳市高新区市场监督管理局被投诉企业：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司投诉基本信息：2024年10月13日，消费者刘**（手机尾号 7529，用户ID ****7514）反映其于2019年01月01日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司投诉基本信息：2024年10月10日，消费者谭**（手机尾号 9609，用户ID ****7198）反映其于2024年10月10日在其他平台通过网购购买其他销售服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者张**（手机尾号 0889，用户ID ****7886）反映其于2024年09月14日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量，更换，修理。处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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